배송/교환/반품 안내
배송방법 : 택배(CJ대한통운)
배송지역 : 전국지역
배송비용 : 3,000원 (도서산간 지역 배송비 3,000원 추가)
배송기간 : 결제일로부터 3일 이내
교환 및 반품 주소 : 서울특별시 성동구 연무장13길 8 메리히어 802호
교환/환불 규정
- 교환/반품은 공식 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
- 교환/반품은 [교환/반품 방법] 게시글를 확인 부탁드리며, 규정에 위반된 일방적 반품은 기존수령지로 반송될 수 있습니다.
- 교환/반품 배송비 : 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.
- 가상계좌 주문건은 자동환불 시스템적용이 불가하오니, 반드시 1:1 문의에 교환 또는 환불의사를 남겨주시기 바랍니다.
- 온라인 주문시, 제품을 수령(구매)하신 날로부터 7일 이내 교환 또는 환불 의사를 말씀해주셔야 합니다
- 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
- 교환 및 반품불가 사유
- 제품 개봉 후 사용한 경우
- 고객 부주의로 제품의 파손 또는 하자가 발생한 경우
- 교환/반품 기간이 경과한 경우
- 공식 온라인몰 또는 무통장 구매 내역 확인이 불가능한 경우
- 판매가 차이가 있는 상품의 경우 교환 불가
교환/환불 방법
- [마이페이지>>취소/교환/반품]또는 카카오톡 채널 상담을 통해 반품 신청하실 수 있습니다.
- 반품 신청 이후, 1-2일 이내로 담당자 확인 후, 담당 기사님이 반품 접수지로 방문하여 상품 회수를 진행합니다.
- 반품 입고 및 제품 검수 확인 이후, 결제한 수단으로 환불 진행됩니다. 반품하는 상품 금액에서 반품 배송비가 차감되어 환불됩니다.
- 초기 배송비 무료 시 반품 배송은 왕복 배송비로 부과됩니다
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